Námestie SNP 12, 974 01 Banská Bystrica Po – Pi 13:00 – 20:00 · So 9:00 – 13:00
+421 48 412 34 56 [email protected]
D+ Doučovanie Plus Banská Bystrica · od roku 2016
Skúšobná hodina zdarma
Účinné od 1. 9. 2026

Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

Lehota

Lehota plynie pri tovare odo dňa jeho prevzatia, pri službách a digitálnom obsahu odo dňa uzavretia zmluvy. Na dodržanie lehoty stačí odoslať oznámenie pred jej uplynutím.

Ako odstúpiť

Odstúpenie nám oznámte e-mailom na [email protected] alebo listom. Môžete použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné.

Vrátenie platby

Platbu vrátane nákladov na doručenie vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým bola uhradená. Pri tovare môžeme platbu zadržať do vrátenia tovaru. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Výnimky

Právo na odstúpenie zaniká pri digitálnom obsahu, ak sa jeho dodanie začalo s vaším výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty, a pri službách, ktoré boli s vaším súhlasom úplne poskytnuté. Pri čiastočne poskytnutých službách uhradíte pomernú cenu za už absolvované hodiny.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Adresát: Doučovanie Plus s.r.o., Námestie SNP 12, 974 01 Banská Bystrica, [email protected]
Týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme od zmluvy na tento tovar / túto službu: ………………………
Dátum objednania / dátum prijatia: ………………………
Číslo objednávky: ………………………
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ………………………
Adresa spotrebiteľa: ………………………
Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: ………………………
Podpis (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe): ………………………
Dátum: ………………………